Détail de l'auteur
Auteur يوسف حجيم |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : ادارة علاقات الزبون Type de document : texte imprimé Auteurs : يوسف حجيم Editeur : عمان : الوراق لنشر والتوزيع Année de publication : 2008 Importance : عدد الصفحات 438 Note générale : الكتاب مجلد Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : العلاقات العامة /خدمة العملاء /ادارة الاعمال Résumé : الفصل الأول: ادارة التسويق / الفصل الثاني:الزبون / الفصل الثالث: سلوك الزبون / الفصل الرابع: الزبون والجودة / الفصل الخامس: الخطوات الأساسية نحو ادارة علاقات الزبون / الفصل السادس: ادارة علاقات الزبون / الفصل السابع: رضا الزبون / الفصل الثامن : ولاء الزبون / الفصل التاسع: قيمة الزبون / الفصل العاشر: حساب القيمة العمرية للزبون العادي / الفصل الحادي عشر : العلاقة بين ادارة معرفة الزبون وادارة علاقات الوبون / الفصل الثاني عشر: ادارة علاقات الزبون إلكترونيا / ادارة علاقات الزبون [texte imprimé] / يوسف حجيم . - عمان : الوراق لنشر والتوزيع, 2008 . - عدد الصفحات 438.
الكتاب مجلد
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Mots-clés : العلاقات العامة /خدمة العملاء /ادارة الاعمال Résumé : الفصل الأول: ادارة التسويق / الفصل الثاني:الزبون / الفصل الثالث: سلوك الزبون / الفصل الرابع: الزبون والجودة / الفصل الخامس: الخطوات الأساسية نحو ادارة علاقات الزبون / الفصل السادس: ادارة علاقات الزبون / الفصل السابع: رضا الزبون / الفصل الثامن : ولاء الزبون / الفصل التاسع: قيمة الزبون / الفصل العاشر: حساب القيمة العمرية للزبون العادي / الفصل الحادي عشر : العلاقة بين ادارة معرفة الزبون وادارة علاقات الوبون / الفصل الثاني عشر: ادارة علاقات الزبون إلكترونيا / Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (9)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité ق/141--1 ق/141--1 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--2 ق/141--2 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--3 ق/141--3 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--4 ق/141--4 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--5 ق/141--5 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--6 ق/141--6 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--7 ق/141--7 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--8 ق/141--8 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible ق/141--9 ق/141--9 Périodique Sciences Economiques, Commerciales , Gestion indéterminé Disponible
